第59节（4 / 4）

务水准的一种方法，企业聘用经过培训的神秘顾客扮演成顾客到需要检验的地方接受服务，如宾馆业、餐饮业、汽车4s店，专卖店等等都有，最后根据神秘顾客的调查结果对服务进行改进。

国内也有一些企业开始实行，但是缇娜没想到善全医药居然也能做到这一步。

她心中惊异，表面上却不露声色，继续和那促销员随便聊着，很快就问清楚了h市善全医药办事处的大概情况。

譬如她想知道善全医药在h市药店有多少促销员，不会直接问这个问题，而是会先问他们工作累不累，平时放不放假，开不开会。开会的时候发言不发言，若是大家发言，会能开多长时间等等。譬如她想问善全医药在h市药店这部分的销量，就先问哪个店生意最好，生意最好的店能卖多少钱，再问哪个店生意最差，派促销员过去不划算，大概能卖多少钱，这样随便问问，对善全的销量和市场占有情况也有了大概的轮廓。

边说边笑，缇娜已经从那些琐碎的小事中，将善全医药办事处的大概情况勾勒出来。

缇娜和那促销员聊得谈笑风生，直到来了个客人，那促销员的话匣子还不想关上呢。缇娜催着那促销员过去招待客人，心中将刚才搜集到的信息理了理。她决定明天再去转几家药店，再到h市两个最大的药品批发市场去看看，据说h市实力最强的药品代理商都在那里，后天再到医院去看看。

她在心里将明后两天的事情计划好，便向着那促销员挥挥手，走出了药店。

药店旁就有一个报刊亭，她想起今天的报纸还没有看，便随手买了一份报纸，边走边翻看着。

130 自己起名

近来h市的人都在关注一起宝马醉驾撞死人的案件，十几天前深夜两点一辆宝马超速行驶，在h市天江路从西向东行驶，想停到电影院门前，结果越过双黄线，将在人行道步行的无辜行人撞倒，送医院抢救无效，当夜死亡。

这个案件引起社会广泛关注，但是对于缇娜他们却更加不同，因为那辆宝马车主人的公司也和博盈公司在同一家大厦。说不定缇娜坐电梯时，还见过那个公司老板几次。还有他的司机，一个老实忠厚的中年人，脸上时常带着憨厚的笑容，缇娜是有印象的。

醉驾事件发生后，宝马车的司机第一时间到公安机关自首。不过博盈公司里的小道消息却都在传那个司机只是替老板顶罪，事情根本不是他干的。

缇娜翻开报纸，整幅报道讲述这件醉驾案的经过，也提及了关于真正肇事者的怀疑。但是由于司机坚决承认是自己醉驾撞人，还是对司机进行了宣判。好在宝马车主人及时对受害人家属作出赔偿，将近一百万的赔偿额，司机认罪态度也好，受害者家属向法院递交了原谅书。法院宣判司机交通肇事罪，刑期2年6个月。

缇娜看着报纸上，司机无奈带着苦楚的脸庞，和宝马车主人若无其事假装慈善的笑脸，心中更加反感，这就是金钱的魔力吗。有钱能使鬼推磨，有钱人闯了祸，自己可以不承担后果，而由别人来承担。如果那个宝马车的主人没有替司机出那赔偿款，他还相信是司机撞了人，可是那一百万掏出来，缇娜相信，罪魁祸首是谁，昭然若揭。

她无奈地笑着走回大厦，在大厦大堂中却看见一张熟悉的脸孔，瘦高结实的身材，浑身散发出凛冽的气息，冷酷的利眼，刀锋一样划过她的脸庞，两个人相视一眼，不由得一怔。

池骋，他怎么会在这里？

缇娜微微一怔，柔亮的眼眸向他看去，略带一点错愕。